MARKA ÖYKÜSÜ
Ağacın ustalığını, sadakatini ve bereketini yıllar boyunca emeğine katmış farklı disiplinlerden gelen ortakların kurduğu Luxev, güçlü bir marka yolculuğuna dostlukla ve kararlılıkla çıkmıştır. Yıllar önce dostluklarını yalnızca ortaklığa değil; güç birliğine dönüştüren arkadaşlar, hayallerini sınırların dışına taşımış ve bugün dünyanın her bölgesine iş ahlakını, tasarım anlayışını ve ustalığını ulaştırmıştır. Bugün hala dostane ilişkilerine devam eden ortaklar, zamanla profesyonel yol haritasını farklılaştırmış olsa da, hala birbirlerinin kapısını çaldıklarında yüzlerindeki gülümsemelerin sebebini, gözlerindeki kararlılığın anahtarını ve yüreklerindeki tutkunun izlerini görebilmektedirler. Çünkü onlar için emek; yalnızca bu şekilde ekmeğe ve geleceğe dönüşebilmektedir
HAKKIMIZDA
Luxev; bundan tam 19 yıl önce, kendine has hizmet anlayışı çerçevesinde kuruldu. Yılların birikimini, işi ustasından dinlemenin önemini anladığı ve anlattığı her ürününde Luxev, kurum kültüründen taviz vermeksizin hedef pazarda güçlü bir ivme kazandı. Mobilyaya dair fikir ve deneyimleri olan kişilerin ortaklaşa kurdukları bu marka; müşteri memnuniyeti odaklı bir üretim anlayışını benimsedi. Luxev; tüm misafirlerinin tarzına ve her bütçeye, en uygun seçenekleri sunmaktadır. Yurt içinde 1000’e yakın noktada bulunmakta ve yurt dışında da 50 ülkeye hizmet vermektedir. Kaliteli hizmetin ne anlam ifade ettiğini kavrayan ve uygulayan bir marka olması da pek çok marka karakteri özelliğinin inşasını beraberinde getirmiştir. Öyle ki Luxev; güvenilir, hızlı cevap alınabilen ve güler yüzlü bir marka olmanın bilinci ile ilerlemiştir. Hızlı üretime yatkın olan tesisi sayesinde, her türden mobilya ihtiyacını kolayca karşılamaktadır.
VİZYON
1
Luxev; dünyanın her bölgesindeki misafirlerinin yanı sıra, daha da büyüyerek ilerlemeyi kendine nihai bir nokta olarak belirlemiştir. Bu noktaya doğru ilerlerken de mevcut doğruları, ondan beklenen şekilde sunmayı kendine vizyon edinmiştir. Satış sonrası hizmette göstermiş olduğu özveri ve kararlılık misafirlerinin memnuniyetini ve marka sadakatini de beraberinde getirmiştir. Lüxev için öncelik her zaman satış ve pazarlama becerisi değil; misafirlerinin memnuniyeti olmuştur. Piyasadaki güven duygusunun altını dolduran her seçeneğinde Luxev; müşteri iletişimini de temel taşları arasında görmüştür. Aynı zamanda müşteriye sağladığı güven duygusunun tamamlayıcı işlevleri sayesinde, bugün geldiği konumunu, daha da sağlamlaştırarak ilerlemektedir. Bu doğrular ile hem yurt içinde hem de global pazarda kendini gerçekleştiren bir marka olmak Luxev’in, tam anlamıyla amacını yansıtmaktadır.
MİSYON
1
Luxev; tüm imkanlarını, nihai tüketicinin isteklerini tam anlamıyla karşılayan bir çizgide sunmaktadır. Marka yolculuğunun gerektirdiği şekilde davranarak ilerlemeyi hedefleyen Luxev; mevcut müşterilerine diledikleri hizmeti sunmayı ve potansiyel müşterileri için de en iyi fırsatları oluşturmayı amaçlamaktadır. Bugün ve gelecekte, kendini konumlandırdığı her nokta Luxev’i , bugünün en sağlam ve güvenilir markalarından biri haline getirmektedir.